Información de Despachos

ENVÍOS

Una vez realizada tu compra recibirás un correo de comprobante de pago y otro más cuando tu pedido sea despachado desde nuestra bodega online.

El despacho del pedido se realiza en hasta 4 días hábiles en la Región Metropolitana y 5 días hábiles a regiones.

En eventos Cyber, Blackfriday o ventas especiales online, el plazo de entrega puede variar en hasta 12 días hábiles debido a la alta demanda del evento. Si el producto comprado es de la colección de "Preventa", el despacho se realizará en la fecha indicada en el interior del carro de compras y en correo de confirmación de la compra.

Los despachos se hacen de Lunes a Viernes, es decir, si compras algún producto el día Viernes después del horario de atención (18:00 hrs.), la orden de despacho se procesará el Lunes siguiente.

Los despachos están a cargo de Blue Express, con su red de distribución nacional, haciendo una entrega puerta a puerta a excepción de casos puntuales donde no existe cobertura, por tanto, podrás retirar tu compra en alguno de los puntos de entrega.

La entrega se hará a un mayor de 18 años. En caso de no encontrar algún mayor de edad en el domicilio, se realizarán hasta dos intentos más de entrega en días consecutivos con notificación escrita.

*Importante: las tarifas de envío pueden variar según el peso de su pedido.

*NO HACEMOS ENVÍOS A ISLA DE PASCUA